Trabajo en equipo: nuestra ventaja sobre la competencia
A algunas personas les gustan los cisnes, otras se identifican con las águilas y las extrañas lo hacen con los avestruces.
Usted podría preguntarse, qué es lo que les gusta de estas criaturas feas y ruidosas. Bueno, es su capacidad para trabajar juntos como un equipo. Los patos son conocidos por trabajar juntos y lograr hasta lo imposible e inimaginable; se trasladan por miles de millas, distancias que casi ningún otro animal o ave puede viajar.
Y todo es posible porque trabajan en equipo.
Como bien sabe, los patos vuelan juntos en formación. Cada uno bate sus alas y crea una elevación para el que viene atrás, y esto se prolonga a lo largo de su formación en V. Cada pato toma el turno para guiar el vuelo de la formación; cuando el líder se cansa, se quita del frente y se deja ir hacia atrás de la bandada, mientras que otro se coloca en la posición de líder. Al trabajar juntos, la bandada añade aproximadamente un 70% de más capacidad de vuelo que si cada ave volara por sí sola.
Como los patos, las personas naturalmente se dirigen hacia organizaciones que los van a acoger y proteger, que les hacen la vida más fácil que si tuvieran que hacerlo solos. Creo que las personas quieren pertenecer a algo, ser parte de un equipo. Un equipo les da la sensación de tener un propósito trascendente, pueden ser parte de algo más grande que ellos mismos.
También creo que la mayoría de las personas se desempeñan al máximo cuando se encuentran en un equipo, que cuando están solas. Se engrandecen para cumplir con las expectativas del equipo; si estuvieran solamente bajo su propia motivación, no se presionarían de igual forma. Creo que muchas personas hacen un mejor esfuerzo con tal de obtener el reconocimiento de los demás, más que por su propia satisfacción. Por lo tanto, los equipos crean un entorno que tiene una poderosa fuerza que saca lo mejor de nuestro potencial individual para poder alcanzar algo.
En Spanish Translation US, nuestro equipo trabaja en conjunto para lograr la completa satisfacción de los clientes. Un gerente de cuentas analiza e interpreta las necesidades de cada cliente. Después le pasa la información al gerente de proyectos, quien cuidadosamente informa al resto del equipo, incluso a los recursos que trabajan desde sus casas y a los recursos internos de control de calidad.
Nuestro modelo comercial se basa en el enfoque del gerente de cuentas hacia el servicio al cliente, y en que el gerente de proyectos se concentre en los aspectos operativos del servicio.
(Traducido del original de Kurt M.)