Manténgalo simple, manténgalo organizado
Como nueva miembro del equipo de ventas he aprendido la importancia de mantenerse organizado y al día con cada aspecto del trabajo. Así como los gerentes de cuentas deben construir, mantener y promover una relación constante con cada cliente, también deben controlar cada oportunidad de venta.
Aunque cada gerente de cuentas tiene su propio sistema de organización para manejar estas tareas, deben acoplarse a ciertas pautas comunes para poder recordar sus entregas, poder acceder fácilmente a información con tan solo un clic del mouse y poder proporcionar actualizaciones adecuadamente a clientes y miembros del equipo.
Sin embargo, es importante no hacer más de una cosa a la vez. De hecho, investigaciones muestran que el cerebro humano es un procesador secuencial, lo cual significa que no somos capaces de prestar atención a dos tareas al mismo tiempo. Por lo tanto, solamente podemos realizar tareas de forma secuencial.
Cómo puede administrar sus tareas adecuadamete sin recargar su cerebro? La respuesta es uno de los principios de organización fundamentales: manejo del tiempo.
Planifique y asigne su tiempo de forma efectiva para que pueda maximizar una hora de su tiempo para responder correos electrónicos o actualizar el estado de un proyecto en el sistema CRM. En su lista de tareas, decida cuál es la tarea más importante del día y hágala de inmediado, no de último.
No regrese a una tarea que haya comenzado anteriormente. Cuando revise su correo electrónico más o menos cada hora, no abra un correo y luego lo deje ahí para después. Léalo de inmediato y decida cómo va a responder. Bórrelo si ya no lo va a necesitar. Mantenga su bandeja de entrada lo más vacía posible para no desperdiciar espacio de almacenamiento en correos inútiles, y así mantener los más importantes visibles y accesibles.
(Traducido del original de Caitlin B.)