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Archive for: septiembre, 2012

Comentarios del cliente sobre las cotizaciones: el punto exacto

A diario recibimos muchas solicitudes de cotizaciones lo cual requiere de bastante esfuerzo, tanto por parte del cliente potencial como de los gerentes de cuentas, y también del departamento administrativo. Las tres partes involucradas tienen una cosa en común: todos colaboran en forma conjunta para producir para el clien

Cómo elegir una agencia de traducción

La mejor forma de elegir a un proveedor de traducciones es solicitar una prueba de muestra de varias agencias. Considere realizar proyectos de pruebas pagadas comenzando por el proveedor más prometedor. El proyecto deberá tener requisitos similares al proyecto en sí en todos sus aspectos, excepto por el tamaño. El éxit

La invasión del idioma inglés

Con el veloz progreso de la globalización y la tecnología, así como la historia de la hegemonía inglesa y estadounidense en los siglos XIX y XX, el inglés ganó el dominio como uno de los idiomas más importantes del mundo. Más de 950 millones de personas lo adoptaron como segunda lengua además de los 427 […]

La delgada línea entre la comunicación telefónica y por correo electrónico

Como gerente de cuentas, en varios momentos del día –ya sea que tenga que hacer una cotización, preguntar o responder algo específico sobre algún proyecto u obtener los comentarios sobre algún proyecto ya finalizado– debo decidir entre llamar o mandar un correo electrónico al cliente. Por lo general, la comunicaci

El toque personal: la reseña de Trusted Translations

Cuando se comunica con una empresa que ofrece servicios de traducción e interpretación, ¿con quién desea hablar? ¿Quiere un representante de servicio al cliente o un gerente de cuentas o de proyectos real que se encuentra en contacto directo con las tantas subdivisiones del departamento de producción y que conoce el t

Aspectos del lenguaje de señas americano (LSA)

De acuerdo con el Instituto Nacional para la Sordera y Otros Desórdenes de la Comunicación, el lenguaje de señas americano (LSA) es una forma compleja de lenguaje que utiliza señas que se hacen con el movimiento de las manos creando posturas con el cuerpo y expresiones faciales. Principalmente lo usan los estadounidense