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Cómo exceder las expectativas del cliente

La capacidad de un representante de ventas para poder interpretar con precisión las necesidades de los clientes potenciales como de los recurrentes, es algo de suma importancia en el proceso de venta actual. A continuación encontrarán cuatro consejos útiles sobre cómo exceder las expectativas del cliente mediante una m

Consejos para cerrar una venta

Ser un gerente de ventas involucra tener que enviar muchas cotizaciones detalladas a diario. Algunas veces los clientes potenciales solo consultan para comparar precios, y en otras ocasiones, solicitan cotizaciones para obtener la aprobación de un presupuesto para un proyecto de traducción en el futuro. La tasa de éxito

¿Quién puede traducir al maya?

11 abril 2012 1 Comment »

El otro día recibí una llamada telefónica de un posible cliente, quien tenía unos documentos que necesitaba traducir del maya al inglés. Cuando me preguntó si podíamos realizar esta tarea, mi respuesta inmediata fue “Claro que sí, podemos traducir a cualquier idioma”. No tenía ni idea que esta simple respuesta

Gerentes de Cuentas y Gerentes de Proyectos

La noción de que los buenos vendedores deben proporcionar un excelente servicio al cliente solamente se ha solidificado por el estado actual de la economía. En general, ya sea que compren servicios de traducción o un espacio publicitario, las personas esperan mucho de los productos y servicios que compran. Tanto los nego